Условия доставки и оплаты

Условия гарантийного обслуживания

На все зарядные устройства, кабели и адаптеры в нашем магазине предоставляется гарантия. Срок гарантии составляет 6 месяцев с момента получения заказа.

Гарантия покрывает:

Любой заводской брак и дефекты, возникшие по вине производителя.

Сбои в работе электроники (контроллера питания) при правильной эксплуатации в нормальных условиях электросети.

Гарантийное обслуживание не предоставляется в следующих случаях:

Наличие видимых механических повреждений корпуса, экрана, кабеля или коннекторов (трещины, глубокие царапины, оплавление пластика).

Следы самостоятельной разборки, вмешательства в электронику или попытки неквалифицированного ремонта.

Использование устройства с нарушением инструкции (например, подключения к сети без заземления или с критическими перепадами напряжения, если устройство не имеет встроенной защиты).

Повреждение водой для устройств, не имеющих соответствующего класса влагозащиты (обратите внимание на индекс IP в характеристиках каждой модели).

Естественный износ контактов при длительном использовании.

Как обратиться за гарантией:
Для решения гарантийного вопроса свяжитесь с нами по телефону. При себе необходимо иметь документ, подтверждающий покупку (чек или расходную накладную) и сохранить базовую комплектацию товара.
Пересылка товара на диагностику осуществляется компанией "Новая Почта"